Sicurezza e dati

Collegare i conti è la decisione più delicata che ti chiediamo, ed è giusto volerci capire qualcosa prima di prenderla. Questa pagina risponde in parole semplici. Il testo che vale legalmente è la Privacy Policy; qui c'è la stessa sostanza, detta come la diremmo a voce.

Fibi legge, non tocca

Il collegamento è in sola lettura. Fibi vede i movimenti e i saldi dei conti che colleghi, e non può fare nient'altro: non può disporre bonifici, non può pagare, non può spostare un euro. Non è una promessa nostra — è il tipo di accesso che chiediamo alla tua banca, e più di quello non ce ne dà.

Le tue credenziali non passano da noi

Quando colleghi un conto non digiti mai username e password dentro Fibi. Ti portiamo sul sistema dell'operatore di open banking, che è dove ti autentichi con la tua banca — spesso con l'app o con un codice che la banca ti manda. Quelle credenziali noi non le vediamo, non le riceviamo e non le conserviamo.

Chi c'è in mezzo, e perché

Fibi non parla direttamente con la tua banca: si appoggia a un operatore di open banking autorizzato e vigilato, cioè un'azienda che fa solo questo e che per farlo ha bisogno di un'autorizzazione e di qualcuno che la controlli. È il meccanismo previsto dalla direttiva europea PSD2, la stessa che ha reso possibile — e regolato — il fatto che un'app possa leggere i tuoi movimenti se sei tu a chiederlo.

Vuol dire due cose concrete: che l'accesso ai tuoi conti passa da soggetti che qualcuno controlla, e che il permesso lo dai tu alla tua banca, non a noi.

Il permesso scade da solo

Il consenso che dai alla banca ha una scadenza — qualche mese, di solito fra i 90 e i 180 giorni a seconda della banca. Quando arriva, se non lo rinnovi, la banca smette di far arrivare i tuoi movimenti: è il motivo per cui ogni tanto ti chiediamo di ricollegare un conto. Non è un intoppo, è la protezione che funziona.

Se invece vuoi togliere un conto da Fibi, puoi eliminarlo quando vuoi dalla pagina Conti, con Modifica e poi Elimina conto: Fibi cancella i movimenti e il saldo del conto, e quelli nuovi non vengono più importati. Del conto restano solo nome, tipo e IBAN, tra i conti non inclusi, da dove puoi riprenderlo se cambi idea. Se era l'ultimo conto di quella banca, chiudiamo anche l'accesso presso l'operatore di open banking, e il conto sparisce del tutto. Se in Fibi restano altri conti della stessa banca, l'accesso resta aperto per quelli, che continuano ad aggiornarsi.

Cosa ne facciamo dei tuoi dati

Li usiamo per farti vedere le tue finanze: riconoscere a che categoria appartiene ogni movimento, costruire il budget, mostrarti gli andamenti.

Il riconoscimento delle categorie si appoggia anche a un servizio di intelligenza artificiale. Quello che gli arriva è la descrizione del movimento così come l'ha scritta la tua banca, l'importo, la data e la valuta. Non arrivano il tuo nome, il numero di conto né l'IBAN. Il fornitore dichiara di non usare i dati che riceve via API per addestrare i propri modelli.

Sito, applicazione e database sono ospitati in Germania. L'elenco completo di chi tratta i dati per nostro conto è nella Privacy Policy, e puoi chiedercelo aggiornato quando vuoi.

Cancellarli è una tua facoltà

Puoi chiedere in qualsiasi momento che i tuoi dati vengano cancellati, scrivendo a info@wearefibi.com. Non è una formula: esiste una procedura che rimuove il tuo profilo, i conti collegati, le transazioni e i documenti che hai caricato, e che revoca gli accessi presso gli operatori di open banking.

Se preferisci non collegare niente

È una scelta legittima, e Fibi funziona lo stesso. Puoi caricare gli estratti conto che scarichi dalla tua banca (PDF, CSV, XLSX) oppure inserire i conti e i movimenti a mano. Non è una versione ridotta del prodotto: il budget, le categorie e le analisi funzionano allo stesso modo. Cambia solo che i dati li porti tu invece che arrivare da soli.

E se un giorno cambi idea, collegare un conto resta lì che ti aspetta.

Se resta un dubbio

Scrivici a info@wearefibi.com. Le domande sulla sicurezza non sono un fastidio: se qualcosa non è chiaro qui, è un problema di questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026